DI sprendimai

DI sprendimai

Pažangūs dirbtinio intelekto sprendimai jūsų klientų aptarnavimui

„Increla“ skambučių centre inovacijas deriname su profesionalumu. Savo klientams siūlome modernius dirbtinio intelekto (DI) įrankius, kurie leidžia maksimaliai efektyvinti komunikacijos procesus ir užtikrinti nepriekaištingą paslaugų kokybę.

DI pokalbių analizė ir kokybės vertinimas

Neapsiribokite vien skambučių kiekio ar trukmės statistika. Mūsų naudojami pažangūs DI transkribavimo ir vertinimo įrankiai analizuoja kiekvieno pokalbio turinį bei jo atitiktį jūsų iškeltiems standartams.

  • Kompleksinė vertimo sistema: Siūlome pilnai veikiančią, DI pagrįstą pokalbių kokybės vertinimo sistemą, leidžiančią aiškiai ir objektyviai suprasti, kaip dirba mūsų operatoriai arba jūsų vidinis personalas.
  • Specializuota pokalbių analizė: Galite pasinaudoti atskira analizės paslauga, kuri išryškins geriausias praktikas ir padės tiksliai suprasti, kokie sprendimai bei argumentai telefoniniuose pokalbiuose veikia efektyviausiai Jūsų komandoje. 

Išmanusis DI balso robotas

Patikėkite rutinines užklausas dirbtiniam intelektui. „Increla“ siūlomas balso robotas gali sklandžiai ir natūraliai atstovauti jūsų įmonei bet kurio telefoninio skambučio metu.

  • Profesionalus atstovavimas: Robotas geba suteikti reikiamą informaciją, atidžiai išklausyti ir tiksliai susisteminti pašnekovo užklausas.
  • Operatyvus informavimas: Po skambučio sistema automatiškai perduoda susistemintą informaciją Jūsų personalui, užtikrinant nenutrūkstamą darbo eigą.
  • Susitikimų planavimas realiu laiku: Balso robotas gali savarankiškai suplanuoti susitikimus su jūsų įmonės atstovais tiesiog pokalbio metu, automatiškai sinchronizuodamas duomenis su darbuotojų kalendoriaus užimtumu.