Skambučių centro
paslaugos 24/7

Aukštos kokybės skambučių aptarnavimas įmonėms norinčioms optimizuoti kaštus, bei pagerinti savo klientų aptarnavimo rodiklius.

Sužinoti daugiau
Slide content

Telemarketingo
paslaugos

Įmonėms norinčioms padidinti savo pardavimus. Mūsų tikslas padėti Jums auginti klientų duombazę, pardavimus bei pagerinti klientų aptarnavimą.

Sužinoti daugiau
Slide content

SMS paslauga

Tai paslauga taupanti laiką ir padedanti verslo plėtroje, nes per labai trumpą laiką, be žmogiškųjų resursų pagalbos, suteikia galimybę informuoti didelį kiekį klientų vienu metu apie išrašytas sąskaitas, įsiskolinimus, akcijas, naujus produktus, renginius.

Sužinoti daugiau
Slide content

Automatinis
skambintuvas (IVR)

Klientų informavimas bei apklausų atlikimas naudojant automatinį skambintuvą. Labai populiari ir taupesnė programa, norint informuoti arba apklausti didelius srautus klientų.

Sužinoti daugiau
Slide content

Virtualaus asistento
paslauga

Paslauga, kuri įmonėms palengvina darbus bei sutaupo personalo kaštus. Mūsų Virtualus Asistentas kokybiškai atliks visas perleistas iš jūsų įmones užduotis.
Atliks socialinių tinklų žinučių ir komentarų valdymą, aptarnaus elektroninius laiškus, tvarkys jūsų duombazę bei dokumentus, prižiūrės jūsų kalendoriaus vizitus, sukels reikiamą informaciją į el. prekybos kanalus.

Sužinoti daugiau
Slide content

Apklausų paslauga

Profesionali Increla komanda specializuojasi rinkos tyrimų srityje ir siūlo platų apklausų atlikimo paslaugų spektrą. Vykdome įvairias apklausas: internetu, telefonu, tiesiogiai, taip pat ir IDI bei FGD, deriname skirtingus metodus bei atliekame slaptų pirkėjų tyrimus, kurie suteikia vertingų įžvalgų.

Sužinoti daugiau
Slide content

Kuo gali padėti mūsų kontaktų centras?

Atsižvelgdami į individualius verslo poreikius ir veiklos specifiką siūlome skirtingas skambučių aptarnavimo ir klientų paieškos paslaugas, kurios didina pardavimus ir darbo našumą.

Skambučių centras 24/7

Profesionalias ir kokybiškas klientų aptarnavimo paslaugas visą parą teikiantis skambučių centras gali padėti jums sutaupyti itin daug laiko bei darbuotojų paieškai reikalingų resursų.

Plačiau

Telemarketingo paslauga

Mūsų ilgalaikė patirtis dirbant su įvairių skirtingo pobūdžio įmonių produktais ar paslaugomis gali prisidėti ir prie jūsų įmonės pajamų bei pelno augimo, didelių ar mažų planų įgyvendinimo.

 

Garantuojame efektyvų ir kokybišką jūsų prekės ar paslaugos pardavimą.

Plačiau

SMS paslaugos

SMS pranešimai naudojami klientų atsiliepimams gerinti, pakartotiniam pardavimui skatinti, klientų lojalumui palaikyti. Taip pat, paslaugų įmonėms, norinčioms savo klientus informuoti apie avarines ir kt. situacijas.

Plačiau

Automatinis skambintuvas

IVR yra iš anksto įrašytų pranešimų paslauga, aktyviai naudojama įvairiose verslo srityse, bendravimo su klientais, tiekėjais ir partneriais palaikymui.

Plačiau

Virtualus asistentas

Virtualus asistentas suteiks profesionalaus sekretoriaus paslaugas ir leis jūsų įmonei
palaikyti ryšį su savo klientais visą parą, 365 dienas per metus.

Plačiau
Žiūrėti visas paslaugas

Mumis pasitiki

image 22

We are largest providers of postal services in Lithuania. We have signed the contract with „Increla“ Call Center, for telemarketing project. The purpose was to present our services to the new clients, and to find new customers, who would be interested in our contracts. Outbound calling campaign were held by „Increla“ professional sales managers, who accomplished all challenges in a short time with high results. We are thankful to „Increla“ Contact Center, for the huge help reaching the best results. We are recommending „Increla“ as a valuable partner.

Rodyti daugiau


Greta Raupytė
AB “Lietuvos Paštas” call center group leader

image 19

„Increla“ atliko potencialių telemedicinos paslaugų vartotojų apklausą, kurios rezultatai buvo panaudoti ES struktūrinių fondų projekto paraiškoje pagal priemonę „Pažangios elektroninės paslaugos“. Likome labai patenkinti apklausos organizavimu, vykdymu ir rezultatų ataskaitomis bei analize. Darbas buvo atliktas greitai, profesionaliai bei tiksliai pagal mūsų poreikį. Mūsų teikiamas projektas laimėjo konkursą ir jam bus skirtas finansavimas.

Rodyti daugiau
Rodyti mažiau


L.e. generalinis direktorius Kęstutis Strupas
VŠĮ VU ligoninės Santariškių klinikos

image 23

Pradėjome bendradarbiauti su „Increla“ kontaktų centru dėl potencialių klientų paieškos, jų sudominimo pirkti, rinkos tyrimų. Esame patenkinti tokio darbo atlikimu, kuris padėjo sudominti potencialius klientus, pagerino klientų aptarnavimo kokybę, padidino naujo produkto žinomumą, teigiamai įtakojo jo pristatymą rinkai. Projektas buvo sėkmingai įgyvendintas, darbą atliko kompetentingi pardavimo vadybininkai.

Rodyti daugiau


Kristijonas Kaikaras
UAB „Microsoft Lietuva“ generalinis direktorius

Publicum-logotipas-sRGB

Pažymime, kad profesionali „Increla“ skambučių centro įranga bei specialiai tokiam darbui paruošti kompetentingi skambučių aptarnavimo specialistai sėkmingai realizavo šios informacinės telefono linijos aptarnavimą, užtikrinant aukštus kokybinius parametrus 90 % / 15. Neatsakyti skambučiai neviršijo net 3%. Skambučių aptarnavimą „Increla“ atliko kokybiškai, buvo operatyviai reaguojama į klientų užklausas, tiksliai suteikiama visa pageidaujama informacija.

Rodyti daugiau
Rodyti mažiau



Milda Urbonienė
UAB „Publicum“ direktorė

mini_autoverslo-automobiliai-uab-logo-5283

We have started to work with JSF „Increla“ Contact Center on purpose to find new clients and generate more sales. This organized campaign benefit: in a short time – one month period, we have received data base of our potencial clients, with whom we are working till now. This cooperation between us and JSF „Increla“ has exceeded our expectations.

Rodyti daugiau
Rodyti mažiau


Tomas Ravinskas
JSF „Autoverslo automobiliai“ Commercial Director

ai-prekyba

Pradėjome bendradarbiauti su „Increla“ kontaktų centru dėl aktyvių pardavimų, klientų paieškos, susitikimų organizavimo, partnerių paieškos. Per trumpą laikotarpį – vienos, dviejų savaičių eigoje – gavome tikslinių klientų sąrašą, mūsų įmonę rekomendavo kompetentingi pardavimo vadybininkai. Suorganizuotos pardavimo kampanijos nauda: gavome potencialių klientų duomenų bazę, kuri ne tik pasiteisino, bet viršijo mūsų įmonės lūkesčius.

Rodyti daugiau
Rodyti mažiau



Almantas Krikščiūnas
UAB „AI prekyba“ direktorius

Susidomėjote?

Registruokitės nemokamai konsultacijai ir pasiūlysime geriausią sprendimą jūsų verslui.

Gaukite pasiūlymą





    Detalesnė informacija apie tai, kaip Increla tvarko jūsų asmens duomenis yra pateikiama čia.

    Mūsų kontaktų centras padės jums pasiekti norimus klientus!

    Sužinoti daugiau
    increla photo 5122

    98%

    Operatorių pasiekiamumo rodiklis

    90%

    Service Level Agreement paslaugos teikimo lygis

    80%

    Apklausų ir rinkos tyrimų rezultatai gaunami iš 80% esamų klientų

    90%

    Klientų skambučiai, į kuriuos buvo atsiliepta per 15 sekundžių

    Mūsų komanda