Zvanu centrs
pakalpojumi 24/7

Augstas kvalitātes zvanu apkalpošana uzņēmumiem, kas vēlas optimizēt izmaksas un uzlabot savus klientu apkalpošanas rādītājus.

Uzziniet vairāk
Slaida saturs

Telemarketing
pakalpojumi

Uzņēmumiem, kas vēlas palielināt savus pārdošanas apjomus. Mūsu mērķis ir palīdzēt jums palielināt klientu datubāzi, pārdošanas apjomus un uzlabot klientu apkalpošanu.

Uzziniet vairāk
Slaida saturs

SMS pakalpojums

Tā ir pakalpojums, kas ietaupa laiku un palīdz biznesa attīstībā, jo ļoti īsā laikā, bez cilvēkresursu palīdzības, sniedz iespēju vienlaikus informēt lielu klientu skaitu par izrakstītajiem rēķiniem, parādiem, akcijām, jaunajiem produktiem, pasākumiem.

Uzziniet vairāk
Slaida saturs

Automātiskais
skambintojas (IVR)

Klientu informēšana un aptauju veikšana, izmantojot automātisko zvanītāju. Ļoti populāra un ekonomiska programma, lai informētu vai aptaujātu lielu klientu plūsmu.

Uzziniet vairāk
Slaida saturs

Virtuālā asistenta
pakalpojums

Pakalpojums, kas atvieglo uzņēmumu darbu un ietaupa personāla izmaksas. Mūsu Virtuālais Asistents kvalitatīvi veiks visus jūsu uzņēmumam nodotos uzdevumus.
Sociālo tīklu ziņojumu un komentāru pārvaldība, e-pastu apkalpošana, datubāzes un dokumentu kārtošana, kalendāra vizīšu uzraudzība, nepieciešamās informācijas augšupielāde e-komercijas kanālos.

Uzziniet vairāk
Slaida saturs

Aptauju pakalpojums

Profesionālā "Increla" komanda specializējas tirgus izpētē un piedāvā plašu aptauju veikšanas pakalpojumu klāstu. Mēs veicam dažādas aptaujas: tiešsaistē, pa telefonu, klātienē, kā arī IDI un FGD, apvienojam dažādas metodes un veicam slepenā pircēja izpēti, kas sniedz vērtīgas atziņas.

Uzziniet vairāk
Slaida saturs

Kā mūsu kontaktcentrs var palīdzēt?

Ņemot vērā individuālās biznesa vajadzības un darbības specifiku, piedāvājam dažādus zvanu apkalpošanas un klientu meklēšanas pakalpojumus, kas palielina pārdošanas apjomus un darba produktivitāti.

Zvanu centrs 24/7

Profesionāls un kvalitatīvs klientu apkalpošanas serviss, kas pieejams visu diennakti, var palīdzēt jums ietaupīt ļoti daudz laika un resursu, kas nepieciešami darbinieku meklēšanai.

Tālāk

Telemarketinga pakalpojums

Mūsu ilggadējā pieredze darbā ar dažādu uzņēmumu produktiem vai pakalpojumiem var veicināt arī jūsu uzņēmuma ieņēmumu un peļņas pieaugumu, lielo vai mazo plānu īstenošanu.

 

Mēs garantējam jūsu preces vai pakalpojuma efektīvu un kvalitatīvu pārdošanu.

Tālāk

SMS pakalpojumi

SMS ziņojumi tiek izmantoti, lai uzlabotu klientu atsauksmes, veicinātu atkārtotus pārdošanu, uzturētu klientu lojalitāti. Tāpat arī pakalpojumu uzņēmumiem, kuri vēlas informēt savus klientus par avārijām un citām situācijām.

Tālāk

Automātiskais zvanītājs

IVR ir iepriekš ierakstītu ziņojumu pakalpojums, ko aktīvi izmanto dažādās biznesa jomās, lai uzturētu saziņu ar klientiem, piegādātājiem un partneriem.

Tālāk

Virtuālais asistents

Virtuālais asistents nodrošinās profesionālas sekretāra pakalpojumus un ļaus jūsu uzņēmumam
sazinaties ar saviem klientiem 24 stundas diennaktī, 365 dienas gadā.

Tālāk
Skatīt visus pakalpojumus

Mūmi pacien.

attēls 22

Mēs esam lielākie pastu pakalpojumu sniedzēji Lietuvā. Mēs parakstījām līgumu ar „Increla“ Call Center telemarketinga projekta ietvaros. Mērķis bija iepazīstināt jaunus klientus ar mūsu pakalpojumiem un atrast jaunus klientus, kuri būtu ieinteresēti mūsu līgumos. „Increla“ profesionāli pārdošanas menedžeri veica izejošo zvanu kampaņu, kas īsā laikā ar augstiem rezultātiem paveica visus uzdevumus. Mēs pateicamies „Increla“ Contact Center par milzīgo palīdzību, lai sasniegtu labākos rezultātus. Mēs iesakām „Increla“ kā vērtīgu partneri.

Rādīt vairāk


Greta Raupytė
AB “Lietuvos Paštas” zvanu centra grupas vadītājs

attēls 19

„Increla“ veiksmingai įvykdė potencialių telemedicinos paslaugų vartotojų apklausą, kurios rezultatai buvo panaudoti ES struktūrinių fondų projekto paraiškoje, pagal priemonę „Pažangios elektroninės paslaugos“. Likome labai patenkinti apklausos organizavimu, vykdymu ir rezultatų ataskaitomis bei analize. Darbas buvo atliktas greitai, profesionaliai bei tiksliai pagal mūsų poreikius. Mūsų pateiktas projektas laimėjo konkursą ir jam bus skiriamas finansavimas.

Rādīt vairāk
Rādīt mazāk


L.e. ģenerāldirektors Kęstutis Strupas
RSCVU slimnīcas Santarišķu klīnika

attēls 23

Sākām sadarbību ar „Increla“ kontakto centru potenciālo klientu meklēšanā, viņu ieinteresēšanā pirkt un tirgus izpētē. Esam apmierināti ar veiktā darba kvalitāti, kas palīdzēja ieinteresēt potenciālos klientus, uzlaboja klientu apkalpošanas kvalitāti, palielināja jaunā produkta atpazīstamību un pozitīvi ietekmēja tā laišanu tirgū. Projekts tika veiksmīgi īstenots, un darbu veica kompetenti pārdošanas vadītāji.

Rādīt vairāk


Kristijonas Kaikaras
SIA „Microsoft Lietuva“ ģenerāldirektors

Sabiedrības logotips sRGB

Vēlamies norādīt, ka profesionālā „Increla“ zvanu centra aprīkojums un šim darbam īpaši sagatavotie kompetentie zvanu apkalpošanas speciālisti veiksmīgi nodrošināja šīs informācijas tālruņa līnijas apkalpošanu, garantējot augstus kvalitātes rādītājus 90 % / 15. Neatbildēto zvanu skaits nepārsniedza pat 3%. „Increla“ nodrošināja kvalitatīvu zvanu apkalpošanu, operatīvi reaģēja uz klientu pieprasījumiem un precīzi sniedza visu nepieciešamo informāciju.

Rādīt vairāk
Rādīt mazāk



Milda Urbonienė
SIA „Publicum“ direktore

mini_autoverslo-auto-uab-logo-5283

Mēs esam uzsākuši sadarbību ar JSF „Increla“ Contact Center ar mērķi atrast jaunus klientus un palielināt pārdošanas apjomus. Šīs organizētās kampaņas ieguvums: īsā laikā – vienas mēneša periodā – esam ieguvuši mūsu potenciālo klientu datubāzi, ar kuriem strādājam joprojām. Šī sadarbība starp mums un JSF „Increla“ ir pārsniegusi mūsu cerības.

Rādīt vairāk
Rādīt mazāk


Toms Ravinskis
JSF „Autoverslo automobiliai“ komercinis direktorius

mākslīgā intelekta tirdzniecība

Mēs sākām sadarboties ar „Increla“ kontaktu centru aktīvajai pārdošanai, klientu meklēšanai, tikšanos organizēšanai, partneru meklēšanai. Īsā laikā – vienas, divu nedēļu laikā – ieguvām mērķtiecīgu klientu sarakstu, mūsu uzņēmumu ieteica kompetenti pārdošanas vadītāji. Organizētās pārdošanas kampaņas ieguvumi: ieguvām potenciālo klientu datubāzi, kas ne tikai attaisnojās, bet arī pārsniedza mūsu uzņēmuma cerības.

Rādīt vairāk
Rādīt mazāk



Almantas Krikščiūnas
SIA „AI prekyba“ direktors

Interesējaties?

Reģistrējieties bezmaksas konsultācijai un mēs piedāvāsim labāko risinājumu jūsu biznesam.

Saņemiet piedāvājumu





    Sīkāka informācija par to, kā Increla apstrādā jūsu personas datus, ir pieejama šeit.

    Mūsu kontaktcentrs palīdzēs jums sasniegt vēlamo klientu!

    Uzziniet vairāk
    increla foto 5122

    98%

    Operatoru pieejamības rādītājs

    90%

    Pakalpojumu līmenis

    80%

    Aptauju un tirgus pētījumu rezultāti ir iegūti no 80% esošajiem klientiem

    90%

    Zvani, uz kuriem atbildēts 15 sekunžu laikā

    Mūsu komanda